Marketing de contenidos: qué es, beneficios y 5 estrategias

Cada día, millones de piezas de contenido son publicadas en línea. Según el Content Marketing Institute, soy uno de los 91% de los emprendedores que usan el marketing de contenidos para alcanzar a su audiencia. Entonces, ¿qué es el marketing de contenidos? ¿Cómo se relaciona con el copywriting? Y más importante, ¿qué beneficios esperar de su implementación? Te lo contaré todo.

¿Qué no es el Marketing de Contenido?

Con tanto ruido en el mundo digital, es fácil confundir el marketing de contenidos con otros términos y tácticas de marketing. Sin embargo, entender lo que no es te permitirá tener una visión más clara de su verdadera naturaleza y propósito. Es esencial establecer esta diferencia para implementar una estrategia de contenidos efectiva y eficiente.

El marketing de contenidos no es simplemente crear y publicar contenido

No basta con redactar un blog, publicarlo y esperar los mejores resultados. La creación de contenido, aunque es una parte esencial, es solo un aspecto, implica un proceso estratégico de planificación, creación, distribución, seguimiento y mejora de contenido con el objetivo de atraer, retener y convertir a tu audiencia.

Por ejemplo, supongamos que eres un consultor de negocios y escribes un artículo detallado sobre cómo mejorar la eficiencia operativa. Si simplemente lo publicas en tu blog sin tener en cuenta a quién va dirigido, cómo ayudar a esa audiencia, cómo promocionarás ese contenido y cómo medirás su éxito, no estás realmente haciendo marketing de contenidos. Estás creando contenido, sí, pero no estás utilizando el contenido de manera estratégica para lograr objetivos comerciales específicos.

El marketing de contenidos no es autopromoción

Si bien el objetivo final de muchas estrategias de marketing es promover tu negocio, producto o servicio, adopta un enfoque más indirecto.

Por ejemplo, si eres una empresa de software de gestión de proyectos, en lugar de escribir artículos sobre las características y beneficios de tu software (autopromoción), podrías crear contenido sobre cómo manejar equipos remotos, cómo mejorar la productividad del equipo, y cómo organizar proyectos de manera más eficiente. Este tipo de contenido es útil para tu audiencia, y aunque conduce a las personas a tu producto, no se centra exclusivamente en promocionarlo.

El marketing de contenidos no es una solución rápida

Requiere tiempo, paciencia y una estrategia sólida. Crear contenido de calidad y distribuirlo eficazmente toma tiempo. Además, lleva un tiempo ver los resultados de tus esfuerzos de marketing de contenidos. Pero, a largo plazo, es una forma muy eficaz de atraer y retener a una audiencia leal.

El marketing de contenidos no es simplemente SEO

Si bien el SEO es una parte importante en una estrategia de contenidos, ya que ayuda a que tu contenido sea encontrado en los motores de búsqueda, no son lo mismo. El SEO se centra en optimizar el contenido para los motores de búsqueda.

El marketing de contenidos, por otro lado, se centra en crear contenido que sea valioso para tu audiencia.

¿Qué es el Marketing de Contenidos?

El marketing de contenidos es una estrategia de marketing que se basa en la creación, publicación y distribución de contenido relevante, útil y consistente para atraer y retener a una audiencia definida con el objetivo de impulsar acciones rentables del cliente.

Aunque parece simple, es en realidad un enfoque de marketing sofisticado y matizado que requiere una comprensión profunda de tus clientes, tus propios objetivos de negocio y cómo utilizar los contenidos para conectar a los dos.

Si analizamos la definición con detenimiento, vemos que el marketing de contenidos es más que simplemente publicar contenido. Requiere que el contenido sea relevante, útil y consistente. Debe ayudar a tu audiencia de alguna manera, ya sea resolviendo un problema que tienen, respondiendo a una pregunta que tienen o proporcionándoles información valiosa que necesitan. Además, este contenido debe ser entregado de manera consistente. No se trata de una publicación única, sino de entregar contenido de alta calidad de manera regular.

Para ilustrar cómo funciona esto en la práctica, pensemos en un ejemplo. Imagina que eres un entrenador de fitness. Podrías crear una serie de videos de entrenamiento que publicas regularmente en tu canal de YouTube.

Estos videos son relevantes para tu audiencia porque les ayudan a entender cómo hacer ejercicios específicos. Son útiles porque ofrecen una solución tangible a un problema que tienen (es decir, no saber cómo hacer ejercicios específicos correctamente). Y son consistentes porque publicas nuevos videos cada semana.

En esencia, el marketing de contenidos es una estrategia a largo plazo que se centra en construir una relación sólida con tu audiencia proporcionando contenido de alta calidad de manera consistente. Y aunque crear este contenido requiere tiempo y recursos, los beneficios son significativos.

Por un lado, te ayuda a atraer y retener una audiencia. Cuando ofreces contenido que es verdaderamente valioso, atraes a las personas a ti. Se quedan contigo porque valoran lo que tienes que decir y esperan más. Este tipo de lealtad no se compra y es extremadamente valioso para tu negocio.

Además, el marketing de contenidos genera confianza con tu audiencia. Cuando compartes contenido de alta calidad que ayuda a tu audiencia de alguna manera, demuestras que te preocupas por ellos y que entiendes sus desafíos. Esto sirve para construir una fuerte relación de confianza, que es muy beneficiosa para tu negocio.

¿Qué es el copywriting?

El copywriting, aunque parezca un término técnico, es un concepto que todos hemos experimentado en nuestra vida cotidiana. Cada vez que lees un eslogan cautivador, un post en las redes sociales que te anima a hacer clic, un anuncio que te convence de comprar un producto, o un correo electrónico que te mueve a la acción, estás experimentando el poder del copywriting.

En esencia, el copywriting es el arte y la ciencia de escribir textos persuasivos que invitan al lector a realizar alguna acción, ya sea comprar un producto, suscribirse a una lista de correo electrónico, descargar un ebook, compartir contenido en las redes sociales, o incluso cambiar una creencia o perspectiva. Es la habilidad de utilizar palabras para generar una respuesta emocional y alentar a las personas a tomar una decisión.

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No se limita a la publicidad y al marketing, está en todas partes. Desde los titulares de las noticias hasta las descripciones de los productos, los textos persuasivos juegan un papel esencial en la comunicación y en cómo percibimos e interactuamos con el mundo a nuestro alrededor.

Un buen copywriter es alguien que comprende profundamente a su audiencia: qué quiere, qué necesita, qué valora y qué le motiva. Un copywriter también debe tener un buen conocimiento del producto o servicio que está vendiendo y ser capaz de articular su valor de manera convincente. A través de un equilibrio cuidadoso de la empatía, la persuasión y el storytelling, el copywriter crea mensajes que resuenan con su audiencia y los impulsen a actuar.

Además, el copywriting eficaz requiere una comprensión clara del llamado a la acción (CTA). Este es el punto en el que le pides al lector que haga algo: comprar ahora, suscribirse, leer más, etc. Un CTA fuerte y persuasivo es crucial para el éxito de cualquier esfuerzo de copywriting.

Conoce más sobre: Qué significa copywriting.

Diferencias entre Copywriting y Marketing de contenidos

Aunque el copywriting y el marketing de contenidos se solapan en muchos aspectos, existen algunas diferencias clave que merecen ser destacadas, a continuación te las presento:

Objetivo

En su núcleo, el copywriting se enfoca en la venta. El objetivo principal de la escritura de Copy es persuadir al lector para que tome una acción, ya sea comprar un producto, suscribirse a un boletín informativo, registrarse en un evento o cualquier otra cosa. En cambio, el marketing de contenidos tiene un objetivo más amplio. Sí, el objetivo final puede ser la venta, pero se enfoca más en proporcionar valor, educar al público objetivo y construir relaciones a largo plazo.

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Naturaleza del contenido

El copywriting suele ser más directo y orientado a la acción. Por ejemplo, el texto de una página de ventas o un anuncio publicitario estaría bajo el paraguas del copywriting. En cambio, el marketing de contenidos suele ser más educativo e informativo. Piensa en blogs, libros electrónicos, infografías y videos que proporcionan información útil para el público.

Relación con el público

En el copywriting, la relación con el público es a corto plazo. El objetivo es hacer que el lector actúe ahora. Por otro lado, en el marketing de contenidos, se trata de construir una relación a largo plazo con el público. Proporcionas contenido valioso con regularidad, lo que mantiene a tu público comprometido y regresando por más.

Medio de distribución

Aunque ambos pueden distribuirse a través de una variedad de canales, el copywriting a menudo se encuentra en anuncios pagados, páginas de destino y correos electrónicos de ventas. El marketing de contenidos, por otro lado, se encuentra más comúnmente en blogs, redes sociales, boletines informativos y otras formas de contenido de valor agregado.

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Proceso de creación

El copywriting requiere un entendimiento profundo de la psicología de venta, habilidades de persuasión y un enfoque en los beneficios del producto o servicio. En cuanto al marketing de contenidos requiere un conocimiento profundo de las necesidades, deseos y puntos de dolor de la audiencia para crear contenido relevante y atractivo.

Es importante recordar que, a pesar de estas diferencias, el copywriting y el marketing de contenidos no son mutuamente excluyentes. De hecho, trabajarán mejor juntos. Un buen contenido de marketing será inútil si no se puede persuadir a los lectores para que tomen medidas, y el copywriting persuasivo será inútil si no se basa en una relación sólida con el público. Por lo tanto, es esencial tener una comprensión sólida de ambos y cómo pueden trabajar juntos para lograr tus objetivos de marketing.

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Beneficios del Marketing de Contenidos

El marketing de contenidos es una estrategia de marketing digital poderosa y efectiva. Según el Content Marketing Institute, el 89% de los especialistas en marketing B2B citan la mejora de la calidad de los leads como el principal éxito de su marketing de contenidos.

Pero ¿por qué es tan valioso? Te presento 5 beneficios clave, cada uno analizado en profundidad para ofrecer una perspectiva completa de su impacto.

Genera Conciencia de Marca

Uno de los beneficios más notables del marketing de contenidos es su capacidad para generar conciencia de marca. En el mercado digital actual, la visibilidad es esencial. Las marcas deben esforzarse por destacarse en medio del ruido y llegar a sus audiencias de manera efectiva. Aquí es donde el marketing de contenidos brilla permitiéndoles a las marcas presentarse a audiencias nuevas y existentes de una manera auténtica y valiosa.

Cuando compartes contenido útil, relevante y atractivo que resuena con las necesidades, deseos e intereses de su audiencia, aumentas el reconocimiento de tu marca y mejorar su percepción.

Imagina que diriges una pequeña empresa de diseño de interiores. Creas y compartes blogs sobre las últimas tendencias de diseño de interiores, tutoriales en video para proyectos de bricolaje y publicaciones en redes sociales que muestran tus transformaciones de diseño más recientes. Este contenido de calidad no solo demuestra tu experiencia y habilidades en diseño de interiores, sino que también ofrece valor tangible a tu audiencia al proporcionarles información útil y consejos prácticos.

Al encontrar y consumir este contenido, tu audiencia comienza a reconocer tu marca. Asocia tu nombre con valor, conocimiento y competencia en el campo del diseño de interiores. Esto hace que los usuarios se inclinen más a pensar en tu empresa cuando necesiten servicios de diseño de interiores en el futuro. En este sentido, el marketing de contenidos es una herramienta poderosa para generar conciencia de marca y construir una imagen positiva de marca en la mente de los consumidores.

Atrae Tráfico de Calidad

El marketing de contenidos también es un vehículo efectivo para atraer tráfico de alta calidad a tu sitio web. El “tráfico de calidad” se refiere a los visitantes del sitio web que tienen un interés genuino en tu marca, productos o servicios y que, por lo tanto, tienen un mayor potencial de convertirse en clientes.

Si creas y compartes contenido que sea relevante y atractivo para tu audiencia objetivo, atraes a personas que están realmente interesadas en lo que tienes que ofrecer. Estos usuarios pasarán más tiempo en tu sitio web y consumirán más de tu contenido, realizarán acciones que generen valor para tu negocio, como suscribirse a tu lista de correo electrónico, compartir tu contenido en las redes sociales, o hacer una compra.

Por ejemplo, imagina que tienes una tienda de comercio electrónico que vende productos de cuidado de la piel naturales y orgánicos. Decides crear una serie de artículos de blog sobre el cuidado de la piel natural, discutiendo temas como los beneficios de los ingredientes naturales, cómo hacer sus propios productos de cuidado de la piel en casa y cómo crear una rutina de cuidado de la piel orgánica.

Cuando compartes estos artículos en tus plataformas de redes sociales y los optimizas para la búsqueda orgánica, atraes a personas que están interesadas en el cuidado de la piel natural.

Cuando los usuarios encuentran el contenido, tienen más probabilidades de explorar tu sitio web y aprender más sobre tus productos. Como ya están interesados en el cuidado de la piel natural, tienen un mayor potencial de convertirse en clientes. En este sentido, el marketing de contenidos es una estrategia efectiva para atraer tráfico de alta calidad a tu sitio web.

Mejora el SEO

Otro beneficio significativo del marketing de contenidos es su potencial para mejorar el SEO, o la optimización para motores de búsqueda. Cuando creas contenido de alta calidad y lo optimizas para palabras clave relevantes, mejoras la clasificación de tu sitio web en los resultados de búsqueda, lo que resulta en más tráfico orgánico y una mayor visibilidad en línea.

En términos más técnicos, los motores de búsqueda como Google usan algoritmos sofisticados para clasificar y presentar la información más relevante y útil a los usuarios en base a sus consultas de búsqueda. Estos algoritmos tienen en cuenta una serie de factores, incluyendo la relevancia y la calidad del contenido de un sitio web.

Cuando produces y compartes contenido de alta calidad en tu sitio web, le estás dando a Google y otros motores de búsqueda más contexto y más razones para indexar tu sitio. A medida que añades más contenido relevante y optimizado, tu sitio se vuelve más visible para los motores de búsqueda.

Construye Relaciones con los Clientes

El marketing de contenidos también es una forma efectiva de construir y fortalecer las relaciones con los clientes. Te permite fomentar la interacción, la lealtad y la confianza con tu audiencia.

Piensa que es como una conversación continua con tu audiencia. Cada pieza de contenido que creas y compartes es una oportunidad para proporcionar valor, responder preguntas, resolver problemas y demostrar tu compromiso con tu audiencia.

Por ejemplo, si diriges una tienda de ropa en línea, podrías compartir blogs sobre las últimas tendencias de la moda, guías de estilo y recomendaciones de productos. Al hacerlo, estás proporcionando a tu audiencia información para ayudarles a tomar decisiones de compra más informadas.

Además, al motivar la interacción en tus canales de contenido – ya sea mediante comentarios en un blog, respuestas a publicaciones en redes sociales o discusiones en foros de la comunidad – facilitas un diálogo abierto y honesto con tu audiencia. Esto te ayuda a entender mejor las necesidades y los intereses de tus clientes, lo que informa tus futuras estrategias de marketing y desarrollo de productos.

En conjunto, estos elementos te ayudan a construir relaciones sólidas y duraderas con tus clientes, lo que conduce a un aumento en la lealtad y la retención de clientes a largo plazo.

Permite la personalización del contenido para un impacto mayor

Uno de los beneficios más poderosos es su capacidad para permitir la personalización del contenido. La personalización es esencial en la era actual de la sobrecarga de información. Los consumidores están inundados de contenido a diario, por lo que el contenido personalizado puede ayudar a tu marca a destacar entre la multitud.

Podría ser tan sencilla como usar el nombre del cliente en tus comunicaciones por correo electrónico, o tan sofisticada como proporcionar recomendaciones de contenido basadas en el comportamiento previo del usuario. De cualquier manera, te ayuda a conectar con tu audiencia de manera más efectiva, haciendo que se sientan valorados y comprendidos.

Por ejemplo, si tienes una tienda en línea de productos de belleza, podrías utilizar la información de la cuenta de un cliente para proporcionarle recomendaciones de contenido personalizadas. Si el cliente ha comprado productos para el cuidado de la piel seca en el pasado, podrías proporcionarle contenido relacionado con la hidratación, los mejores ingredientes para la piel seca y productos específicos de tu tienda que podrían beneficiarle.

La personalización no sólo hace que tu contenido sea más relevante para tu audiencia, sino que también puede mejorar la experiencia del cliente. El contenido personalizado hace que los clientes se sientan más conectados con tu marca y más propensos a interactuar con ella en el futuro. Esto lleva a un aumento de las tasas de conversión, la fidelidad del cliente y, en última instancia, el crecimiento de tu negocio.

Posibilita el análisis de resultados medible y ajustable:

Una de las grandes ventajas del marketing de contenidos es su naturaleza inherentemente medible. Cuando publicas contenido en línea, tienes la capacidad de rastrear y analizar exactamente cómo se está comportando ese contenido. Esto te permite ver qué es lo que está funcionando y qué no, y hacer ajustes en consecuencia.

En particular, tienes la posibilidad de medir cosas como cuántas personas están viendo tu contenido, cuánto tiempo pasan en tu página, cuántas veces se comparte tu contenido en las redes sociales, entre otras métricas. Esto puede darte una visión increíblemente valiosa de cómo tu audiencia interactúa con tu contenido y qué tipo de contenido resuena más con ellos.

Esto es especialmente valioso porque te ayuda a optimizar tu estrategia de contenido en tiempo real. Si ves que un tipo particular de contenido está funcionando muy bien, enfócate en crear más de ese tipo de contenido. Por otro lado, si ves que un tipo de contenido no está teniendo el impacto que esperabas, haz ajustes o incluso decide dejar de invertir tiempo en ese tipo de contenido.

Este análisis proporciona valiosa información sobre tu audiencia. Te lleva a aprender mucho sobre las preferencias, los intereses y el comportamiento de tus clientes potenciales a través de cómo interactúan con tu contenido.

Consejos para implementar una estrategia de marketing de contenido

Según el Content Marketing Institute, el 72% de los profesionales del marketing dice que el marketing de contenidos ha incrementado su número de leads. Claramente, es una estrategia que no puedes ignorar en tu negocio. Conoce cinco consejos que puedes comenzar a implementar hoy con tu Marketing de contenidos para potenciar tus resultados:

Crear un calendario editorial

No podemos subestimar la importancia de la organización cuando hablamos de marketing de contenidos. Crear un calendario editorial es crucial para mantener un flujo constante de contenido relevante para tu público objetivo.

Un calendario editorial es básicamente una programación de qué contenido se va a publicar, dónde y cuándo. Te permitirá ver de manera más clara cuáles son los temas que ya has cubierto y cuáles necesitan más atención. Además, ayuda a asegurarte de que estás produciendo una mezcla diversa de contenido en lugar de quedarte estancado en un solo tema.

Para crear tu calendario editorial, sigue estos pasos:

• Identifica tus plataformas de publicación: Pueden ser tu blog, tus redes sociales, tu newsletter, entre otros.
• Decide con qué frecuencia quieres publicar en cada plataforma: Recuerda que la calidad es más importante que la cantidad.
• Brainstorm de ideas de contenido: Haz una lista de posibles temas a tratar. No tienes que desarrollarlos todos, pero sí tener una buena cantidad para ir seleccionando.

Por último, asigna fechas de publicación a cada idea: Ten en cuenta eventos especiales, fechas importantes para tu negocio y festividades, así lograrás implementar mejor tu estrategia de Marketing de contenidos.

Implementar SEO en tu Marketing de contenidos

El SEO (Search Engine Optimization) es la práctica de optimizar tu contenido para que los motores de búsqueda puedan encontrarlo y clasificarlo adecuadamente. Si implementas correctamente SEO, en tu estrategia de Marketing de contenidos, entonces tu contenido tiene más posibilidades de aparecer en los primeros resultados de búsqueda cuando alguien busque palabras clave relacionadas con tu negocio.

Implementar SEO en tus contenidos implica trabajar en dos áreas: SEO en la página y SEO fuera de la página.

• SEO en la página: Aquí se incluyen las palabras clave que eliges, cómo formateas tu contenido, los metadatos de tu página y la facilidad de navegación de tu sitio web. Trata de incluir tus palabras clave en los títulos, subtítulos y varias veces a lo largo de tu contenido, pero siempre de manera natural.
• SEO fuera de la página: Esto se refiere a cómo otros sitios web interactúan con el tuyo. Los enlaces entrantes (o backlinks) desde sitios web de alta calidad pueden ayudar a aumentar la autoridad de tu sitio y mejorar tu clasificación en los motores de búsqueda. Considera estrategias como el guest blogging o las colaboraciones con otros sitios para aumentar tus backlinks.

El tráfico orgánico es gratuito, y los usuarios que llegan a través de motores de búsqueda suelen estar buscando activamente lo que tú ofreces, lo cual aumenta tus tasas de conversión.

Crear contenido evergreen

El contenido evergreen, o contenido perenne, es aquel que mantiene su relevancia y valor con el paso del tiempo. No está atado a tendencias o eventos actuales, por lo que seguirá atrayendo a los lectores mucho después de su publicación inicial. Es una excelente técnica de Marketing de contenidos.

Un artículo sobre “cómo cambiar una llanta de automóvil”, por ejemplo, es considerado contenido evergreen, ya que la información es útil y relevante para cualquier persona en cualquier momento, a diferencia de una noticia sobre un evento automotriz que ocurrirá en un mes.

Para crear contenido evergreen ten en cuenta estas recomendaciones:

• Haz una lista de temas que siempre son relevantes en tu nicho.
• Crea contenido detallado y de alta calidad sobre estos temas.
• Mantén actualizado este contenido, agregando nueva información o verificando que los datos sigan siendo actuales.

Crear contenido evergreen requiere tiempo y esfuerzo, pero los beneficios a largo plazo son enormes. Este tipo de contenido puede seguir atrayendo tráfico a tu sitio y posicionándote como experto en tu campo durante años.

Incluir contenido visual

Vivimos en una era de sobrecarga de información, y la atención de las personas es un recurso limitado. Es por eso por lo que el contenido visual es tan efectivo. Las imágenes, los gráficos, los vídeos y las infografías hacen que tu contenido sea más atractivo y memorable.

No solo eso, el contenido visual ayuda a explicar conceptos complicados de una manera más sencilla y rápida. Esto es especialmente útil si tu negocio se encuentra en una industria técnica o compleja.

Te dejo unos pasos básicos para incluir contenido visual en tu estrategia de marketing de contenidos:

• Identifica qué tipos de contenido visual serían más efectivos para tu público. ¿Son videos? ¿Infografías? ¿Imágenes?
• Asegúrate de que el contenido visual sea relevante y que añada valor a tu contenido escrito.
• Usa herramientas de diseño para crear tus propios gráficos e imágenes.

El contenido visual no es solo para hacer que tu contenido se vea bonito. Es una herramienta poderosa para comunicar tu mensaje de manera más efectiva y dejar una impresión duradera en tus lectores.

Colaboraciones y asociaciones de contenido

Las colaboraciones y asociaciones es otra de las técnicas de Marketing de contenidos y son una forma excelente de ampliar tu alcance y atraer nuevas audiencias a tu contenido. Esta técnica implica trabajar con otras marcas, influenciadores, o expertos de la industria para crear contenido conjunto que pueda ser compartido entre todas las partes involucradas.

La belleza de las colaboraciones es que ambas partes se benefician del acceso a las respectivas audiencias de la otra, ampliando así su alcance y potencialmente atrayendo a nuevos seguidores o clientes. Además, aportan una nueva perspectiva o nivel de conocimientos a tu contenido, lo que puede resultar atractivo para tu audiencia.

Aquí te dejo una serie de pasos para implementar con éxito una estrategia de colaboraciones y asociaciones de contenido:

Identifica a tus socios potenciales

Busca marcas o individuos que compartan tu público objetivo y que tengan valores y objetivos similares a los tuyos. Estos pueden ser influenciadores en las redes sociales, expertos de la industria, o incluso otras marcas que complementen tu producto o servicio.

Propón una colaboración

Una vez que hayas identificado a tus socios potenciales, el siguiente paso es proponer una colaboración. Es importante que demuestres cómo la colaboración beneficiará a ambas partes, ya sea mediante el intercambio de audiencias, el aumento de la visibilidad de la marca, o el acceso a nuevos contenidos.

Planifica y crea el contenido conjunto

Trabaja con tu socio para planificar y crear contenido que sea relevante y atractivo para ambas audiencias. Como publicaciones de blog conjuntas, vídeos, podcasts, webinars, o incluso eventos en vivo.

Promociona y comparte el contenido

Una vez que el contenido esté listo, es hora de promocionarlo y compartirlo. Asegúrate de que ambas partes están compartiendo el contenido en sus respectivas plataformas y utilizando sus canales para maximizar su alcance.

Las colaboraciones y asociaciones de contenido requieren tiempo y esfuerzo para planificar y ejecutar, pero los beneficios potenciales en términos de alcance ampliado y contenido de alta calidad hacen que valga la pena. Es una excelente técnica de marketing de contenido para tener en cuenta.